Awaria pociągu EIC Neptun przed Działdowem. Ewakuowano 450 pasażerów
Usterka techniczna w jednym z wagonów pociągu Intercity Neptun unieruchomiła skład 11 lipca na trasie z Krakowa do Helu. Blisko 450 pasażerów musiało zostać ewakuowanych i przesiąść się do zastępczego transportu.
We wtorek, 11 lipca, w godzinach przedpołudniowych, pociąg EIC Neptun relacji Kraków Główny, Hel został zatrzymany przed stacją Działdowo z powodu usterki technicznej. Problem z jednym z wagonów uniemożliwił dalszą jazdę.
Na pokładzie składu znajdowało się 450 pasażerów. Po awarii zostali oni otoczeni opieką drużyny konduktorskiej, a ze względu na to, że pociąg był klimatyzowany i wyposażony w wagon restauracyjny, podróżnym rozdano poczęstunek. Następnie pasażerowie, wspierani przez straż pożarną, zostali przesadzeni do pociągu Kolei Mazowieckich. Transport ten zabrał ich na stację w Działdowie.
Dalsza podróż i ostateczny cel
Z Działdowa podróżni mieli kontynuować swoją trasę w kierunku Trójmiasta. Po godzinie 14 ze stacji Warszawa Grochów wyjechał zastępczy skład Pendolino, który miał ich zabrać bezpośrednio do Trójmiasta. Z Gdyni pasażerowie mieli przesiąść się do składów wagonowych, aby dotrzeć do ostatecznego celu, Helu.
o zdarzeniu poinformowała redakcję Kontakt24 matka jednego z dzieci, które podróżowały pociągiem EIC Neptun na obóz sportowy. Sytuacja podkreśla wyzwania, z jakimi może mierzyć się polski transport kolejowy w zakresie niezawodności i zarządzania kryzysowego.