Problemy pociągu Adriatic Express PKP Intercity na trasie z Chorwacji

Pasażerowie podróżujący z Chorwacji (Rijeka) i Słowenii (Koper) do Polski pociągiem "Adriatic Express" PKP Intercity doświadczają serii problemów, głównie związanych z koniecznością przesiadek i opóźnieniami. Problemy te miały miejsce pod koniec czerwca oraz na początku lipca 2026 roku i dotyczą połączeń do Warszawy, często z przesiadkami na stacjach w Austrii, takich jak Wiedeń czy Graz.

Pociąg "Adriatic Express" to flagowe połączenie PKP Intercity realizowane we współpracy z zagranicznymi przewoźnikami z Czech, Austrii, Słowenii oraz Chorwacji. Mimo to, utrudnienia stawiają pod znakiem zapytania jakość oferowanych usług, szczególnie w szczycie wakacyjnego ruchu turystycznego.

Relacje pasażerów i incydenty

Podróżni opisują chaos organizacyjny, brak informacji oraz awarie. Przykładem jest relacja opublikowana w Interii przez Wiktora Kazaneckiego, który wracał znad Adriatyku i opisywał "festiwal przeganiania pasażerów", chaos informacyjny oraz rosnące opóźnienia. W konsekwencji jego podróż do Warszawy trwała niemal dobę.

Inny incydent, opisany przez "Fakt", dotyczył powrotu z Chorwacji, który rozpoczął się w piątek pod koniec czerwca. Pasażerowie mieli zostać obudzeni w czwartek około 6:00 rano przez zagraniczną obsługę i zmuszeni do opuszczenia pociągu w Wiedniu. Zostali pozostawieni sami na stacji Wien Westbahnhof i musieli metrem przedostać się na Wien Meidling, aby kontynuować podróż do Czech.

RMF FM opisało również sytuację z nocy z poniedziałku na wtorek na początku lipca, kiedy około 30 pasażerów wracających z Rijeki do Warszawy zostało zmuszonych do opuszczenia składu w austriackim Grazu z powodu usterki wagonów. Dotarli do Polski z kilkugodzinnym opóźnieniem, ale tylko do Krakowa, a nie do samej stolicy. Jeden z pasażerów zaznaczył, że polska strona nie udzieliła żadnych informacji na temat przyczyn tej sytuacji.

Reakcja PKP Intercity

Rzecznik PKP Intercity, Michał Wrzosek, w rozmowie z polsatnews.pl, przyznał, że spółka jest świadoma tych zdarzeń i rozmawia z Kolejami Austriackimi. Wrzosek wskazał, że przyczyną jednego z nocnych zamieszań była usterka instalacji energetycznej w polskich wagonach. Dodał również, że Koleje Austriackie mają czasem problemy z przydzielaniem lokomotyw, co również przyczynia się do opóźnień. Rzecznik zapewnił, że PKP Intercity "zrobi wszystko, aby te problemy się zakończyły" i przypomniał, że pasażerom przysługuje prawo do rekompensaty za opóźnienia.

Krytyka polityczna

Wiceminister infrastruktury Stanisław Bukowiec, zapytany o problemy, stwierdził, że gdyby podróżni nie byli zadowoleni, nie wykupywaliby biletów. Problemy pociągu "Adriatic Express" stanowią przedmiot krytyki politycznej, zwłaszcza że połączenie to miało być realizowane w ramach współpracy z przewoźnikami zagranicznymi. Incydenty mogą wpłynąć na spadek zaufania wśród pasażerów do usług PKP Intercity.